623案例卡
客户:德州某短保烘焙集团子公司(下称D企业),集团年营收12亿+
岗位:生产总监(落地型),年薪包60万,独家委托
候选人:三个月前另一委托中被我方劝退的人选(详见上篇案例)
周期:委托后16天推荐,22天定人,33天到岗
结果:新产线9周满产(集团兄弟子公司同型线爬坡用了16周);一次合格率稳定96%以上
一年回访:仍在职;受聘为集团内部讲师,主讲“产线落地”
常有老板拿着“山东猎头公司排名”来问:这行到底哪家好?排名能看出规模、名气、成立年头,看不出一样东西——这家机构会不会把人放对位置。这件事没有榜单,只有案例。
先补上一篇的账。上篇结尾交代过:被我们劝退的候选人E,三个月后在另一家企业上了岗,干得不算差。当时没说的是后半句——那家企业,是我们推荐的。劝退他的是我们,推荐他的也是我们。今天讲讲这一来一回之间的事。
E被L企业放弃后(那是一单生产总监猎头委托,来龙去脉见上篇),顾问给他打了个电话。这种电话没人爱打——刚把人家一单到手的offer搅黄了,再拨过去,说什么都像补刀。
顾问还是打了,只说了实话:“卡在归因上。工艺主导和落地执行是两回事,你的简历把它写混了。”
电话那头沉默了能有十秒,最后就一句:“行,我知道了。”挂了。
顾问回来跟我念叨:“这人八成记恨上咱们了。”我也这么想。做食品行业猎头这些年,见过太多候选人被拒后直接拉黑顾问——正常,人之常情。
十天后,E的微信来了,很长,核心就一段:“那天的话我想了十天。你们说得对,但有件事你们没说透——不是我存心包装,是我一直以为,只有写‘主导’才有人看。‘落地’两个字,我自己都觉得拿不出手。”
这条微信在我们内部传了一圈。有同事说了句挺扎心的话:“候选人往大了写,是因为市场只认大。”
德州的委托进来了。D企业,短保烘焙,集团年营收十二亿往上,有中央研究院,工艺参数集团统一制定;子公司新上两条自动化产线,原生产负责人到龄退休。
JD拿来一看,我们都愣了——和L企业那份几乎一字不差:“懂自动化产线、良品率、爬坡管理”。同样叫生产总监,同样是食品行业猎头的老熟岗。
区别出现在需求诊断会上。集团来的生产副总说了句话:“工艺不用他操心,研究院都定好了。我要的是能把它落下来的人——前面面了好几个,工艺讲得头头是道,一问怎么带班组把线跑起来,就空了。”
就是这句话。三个月前,我们把E从“定盘子”的位子上劝了下来;现在,来了一个“落地”的位子。
这行有个常被忽略的事实:烘焙、调味、卤味,隔行如隔山;可就算同在烘焙,独立品牌的生产总监和集团子公司的生产总监,也根本是两个岗位——前者要从零定盘子,后者要把定好的盘子端稳。岗位同名不同形,是人岗错配的头号来源。生产总监猎头这一细分尤其如此:JD上那五行字,十家企业抄出来八家一样,可要的人,常常是反着的。
给E打电话时,他先开的口:“丑话说前头——工艺参数我定不了,也不装能定。但只要工艺定了,落地的事交给我,我比谁都稳。”
第16天,推荐报告交到D企业手上。里面多了一页“边界说明”,白纸黑字:不擅长——新工艺从0到1的参数制定(本岗位由集团研究院承担);擅长——既定工艺的产线落地、爬坡管理、班组带教。期望薪资他自己报的,比三个月前那份“主导型”的报价低了五个点。他说:“这是落地的价。”
D企业总经理盯着这页看了半天:“推荐报告里写短板,我干企业二十年头一回见。”顿了顿,又补一句:“可就因为你们写清楚了他不擅长什么——他擅长的那部分,我一个字都不用怀疑。”
面试一个半小时。别的候选人被问“良品率怎么提”,都在讲参数;E讲的是:爬坡第几周最容易掉链子、哪道工序的老师傅得顺着脾气来、研究院的参数怎么翻译成班组看得懂的操作卡。总经理当场拍板。第22天定人,第33天,E到岗。
结果用D企业的话说:“比我们最好的预期还好。”
同型产线在集团另一家子公司爬坡用了16周,E这条,9周满产。一次合格率从爬坡初期的91%拉到96%以上,稳住。人这边的动静更大:他把研究院的参数手册翻成了“班组操作卡”,老师傅们说“头一回有看得懂的”;两个早就递了辞职报告的老师傅,把报告撤了。
一年回访,E仍在职。集团聘他当内部讲师,专门给各子公司讲“产线落地”——那个曾因“不够主导”被劝退的人,现在教整个集团怎么落地。
他自己说了句话,我们记进了案例库:“以前写简历总往大了写,觉得不写‘主导’没人看。现在明白了——写大了,找上门的是要‘主导’的岗位;写准了,找上门的才是要我的岗位。”
上篇讲的是怎么发现疑点(口径、时间线、归因三问);这篇补后半程:疑点发现了,怎么定性——是“包装过度”,还是“真的不行”?三条,顺序别乱:
一拆,看认不认账。把成果拆成三层:你做的、团队做的、平台给的。包装过度的人,拆到具体处会点头——活是真干过的,只是标签贴大了;真不行的人拆不出细节,只会把功劳往自己身上拢。
二递实话,看反应。一句诚实的话递过去:包装过度的人会沉默、会消化,回头把话说准——E沉默了十天;不行的人会急、会绕、会把责任推给平台和前任。
三换位子,看结果。形状对了,三个月出活;不行的人,换十个位子还是不行。这一条最贵也最准——本案例算是替读者把这笔学费垫了。
这三条不只猎头能用。HR自己面人,照样能用。
回到开头的排名问题——山东猎头公司排名衡量不出今天这篇里的任何一件事:会不会把人放对位置、敢不敢把劝退的人再推荐出去、能不能写出带短板的报告。这些没有榜单,只有案例。真要较劲,与其研究山东猎头公司排名,不如翻翻一家机构敢不敢把“劝退”和“纠错”的案例都摆上官网。
如果您手里也压着一份“看起来完美”的推荐报告拿不准,或者一个换了几拨人都不对的岗位,欢迎来聊聊——食品行业猎头和生产总监猎头这两类单子,是我们扎根最深的方向。
最后留个话头。这单能成,起点是需求诊断会上生产副总那句“工艺不用他操心”——可您注意到没有:两份几乎一字不差的JD,背后是两种完全相反的岗位。如果当时只看JD,我们会去找另一个“定盘子的人”,永远想不起E。怎么从一份JD里读出岗位的真实形状?我们做需求诊断有三个反问,其中一个,D企业的总经理听完当场改了JD。下一篇,讲这个。
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