客户背景
企业:味珍食品(化名,长三角预制菜生产商)
危机时刻(2022年):
▶️ 被暗访记者曝光车间卫生问题,全网下架
▶️ 代工客户集体解约,库存积压2600吨
▶️ 核心研发团队被某上市企业挖角
核心问题诊断
亿猎调研发现:
▶️ 致命短板:
✓ 无专职食品安全总监(由厂长代管)
✓ 冷链物流依赖外包,断链率达37%
▶️ 人才荒漠:
✓ 研发部仅2名老员工(无现代食品工程背景)
✓ 电商运营岗空缺3年(错失直播带货红利)
亿猎解决方案
阶段一:危机公关(0-2个月)
紧急补位3大岗位:
▶️ 食安救火队长:
✓ 前SGS中国区审核专家,48小时通过BRC认证
✓ 重建HACCP体系,车间微生物合格率提升至99.6%
▶️ 舆情处理专家:
✓ 原新华社记者转型,3周内全网负面信息清零
▶️ 临时运营总监:
✓ 冻结滞销品生产,将库存转为员工福利包回款
阶段二:战略重组(3-8个月)
关键动作:
▶️ 食品行业黄金三角团队:
✓ 研发端:挖角南京农业大学教授(主攻分子保鲜技术)
✓ 生产端:引入长沙调理食品工厂长(实现净菜损耗率从15%降至3%)
✓ 渠道端:招募原美*采购总监(打通社区团长供应链)
▶️ 关键岗位补齐:
✓ 新增6类岗位:
- 冷链物流规划师(自建冷库,配送成本降22%)
- 感官评价工程师(盲测淘汰13款滞销产品)
- 合规申报专员(拿下出口备案资质)
▶️ 食品行业特有机制:
✓ 建立“产品委员会”(研发/生产/品控三方一票否决制)
✓ 实行“批次追溯制”(每包菜可查种植基地负责人)
核心岗位档案
岗位1:首席质量官陈博士
背景:曾任麦当劳中国区食安顾问
变革举措:
▶️ 导入AI视觉检测系统,异物检出率提升50倍
▶️ 推动获得ISO22000认证,拿下盒马“零号供应商”资格
岗位2:电商总监薇薇
背景:原*选团队食品类目操盘手
破局关键:
▶️ 打造“厨房小白”人设账号,单条视频带货2300万
▶️ 设计“-18℃开箱仪式”,抖音话题播放量破4亿
岗位3:供应链总监老周
背景:*东冷链华东区前负责人
系统成果:
▶️ 布局“区域共享冷仓”,库存周转天数从81天压缩至23天
▶️ 开发液氮速冻技术,使菜品复热口感提升70%
成果数据
团队价值:新团队贡献核心专利8项,研发爆品占比64%
行业地位:
▶️ 2023年入选“中国预制菜企业50强”
▶️ 成为*咚买菜TOP3免检供应商
财务数据:
▶️ 客诉率从5.3%降至0.17%(低于行业平均3倍)
▶️ 净利润率从3.8%提升至11.2%
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